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400-****-875智能锁是一种智能产品，逐渐成为了人们家居生活的必须品。智能锁在给日常生活带来时尚、便利、安全的同时，也对智能锁厂家提出了更高质量、服务的要求，为此对小编罗列了部分客户使用过程中普遍存在的问题。
1.实用性：方便、实用就是硬道理，指纹锁主功能就是指纹识别，指纹识别的稳定是重点。现众多品牌，声称很多的功能特点，重要是那些功能与方便、稳定相关度有多大，现很多功能未有统一的标准，但作为选购者，要了解自己的需求的重点功能。
2.稳定性：指纹锁最重要的指标，一般需一年以上的实际使用后才能感觉到性能的稳定。
3.安全性：安装指纹锁后，应当不影响用防盗门的功用。锁具不存在明显的安全隐患。
4.通用性：应当适用国内大部分的防盗门(符合2008版防盗门国家标准)，更换原有门的门锁，改装工作应尽量少。好的指纹锁安装时间应不高于30分钟。否则用户一般难以自己完成安装与维护。通用性设计得好，也可有效降低经销商库存。
5.智能性：进行增加，删除等操作，应当非常简单，用户不用记忆过多的口令与代码。最好指纹锁还配有菜单显示系统，用户操作比较方便。
6.功能：一方面是要满足自己的需要。一个好的公司往往都会有不低于3款以上高中低不等的指纹锁供用户选择，用户一般都会从中选择出使用自己的产品。
建议：选择设有办事处、专卖店的品牌，这样才能有售后的保证。
1.指纹锁门锁安装要求 安装指纹锁，门的厚度要求在40mm~120mm之间，一般情况下为铁门、木门、钢木门和铜门。
2.专业的指纹锁公司，指纹锁包装盒中都有一张安装指纹锁的图纸，只需要对着图纸来开孔即可，不过开孔需要一点技术，在选购指纹锁的时候，卖家一般都会要求客户提供门的参数，然后配好。
3.建议找专业的安装师傅或当时经销商安排专业人员进行安装，安装调试好后，用户应对指纹锁的各项功能进行了解、学习。
1.不私自分解拆卸。指纹锁基本上都内置精密复杂的电子部件，非专业人员拆卸时可能损坏内部配件或者导致其它严重的后果。若怀疑密码指纹锁出现问题，最好请教专业人士，或者联系当地杜鲁克智能锁办事处。
2.密码指纹锁要注意防水。指纹锁内有不少的电子器件，倘若进水则会干扰电子回路等。最好在擦拭时不要用湿毛巾，家里请有保姆或清洁工的必须告之。
3.使用合适的电池。用户在使用密码指纹锁时,一定要使用四节或八节同型号同品牌的1.5V5号碱性电池，而不是用不同牌子不同型号的。
4.操作时，系统语音提示“电量不足，请更换电池”，请您及时更换电池。
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