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浅析智能锁行业面临的真正问题

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浅析智能锁行业面临的真正问题

  • 来源:智能锁网
  • 共阅910次
  • 2018-01-08 06:47:04

    锁的历史源远流长,有着数千年的历史。自它出现以来,随着科技的不断进步,锁也不断的发生着变化,从简单的机械锁,再到电子锁,最后发展成为现在的智能锁,变得越来越安全,越来越方便!

    虽然距离国内第一把民用智能锁诞生以来,已经有16年了,但是目前国内的智能锁市场渗透率也就区区的2%。而且近几年我国的智能锁产业飞速发展,市场火热,预计到2020年,国内的智能锁市场渗透率也只能达到20%,距离日韩欧美等发达国家的70%的市场渗透率,还有很大的差距需要去追赶。

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   我国的智能锁出现的并不算晚,技术与发达国家的差距也不是很大,而且市场巨大,为什么市场渗透率会与发达国家有着天壤之别的差距?我国的智能锁行业现今所面临的真正问题到底是什么?这也是国内智能锁快速发展至今所遇到的瓶颈,不是技术的问题,归根结底是任何产品都无法忽视的服务问题,智能锁必须通过安装、维护、保养、咨询等服务工作才能完全体现其产品价值。

 

   如今,国内绝大多数智能锁安装需要对门体进行改造,布网布线,然而门体的非标性使其安装环境非常复杂,安装人员往往对门体不熟悉,不仅安装时耗时耗力,而且往往从表面上是装好了,但是实际上并未装好,在使用过程中就会经常性的出现问题,导致整个用户体验感极差。而且现在智能锁行业并没有完整的产品合格标准,上千个智能锁品牌鱼龙混杂,大多数智能锁并没有专业的售后服务团队,一旦出现问题,往往无法得到解决,用户求助无门。而拥有专业服务团队的智能锁品牌,常常由于区域等客观环境的限制,反应速度不够迅速,无法及时解决用户的问题,以至于用户使用智能锁的满意度不高。因此,智能锁的服务问题才是造成现今智能锁在国内普及率不高的原因。

 

    未来,智能锁行业将重新“洗牌”,将会有一大批技术能力不强、服务团队差、市场拓展无力的智能锁企业被淘汰,取而代之的是服务好、技术强,具有创新性和专业化的智能锁企业!

 

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