让消费者安心选购、使用智能门锁 ——“中国智能门锁行业质量与消费”新闻发布会在京召开

　　为进一步推动智能门锁行业的健康、可持续、高质量发展，8月25日，由中国五金制品协会主办，中国日用五金技术开发中心协办的“中国智能门锁行业质量与消费”新闻发布会在北京国家会议中心召开。中国轻工业联合会秘书长杜同和、国家市场监督管理总局质量发展局质量处处长高勇、中国五金制品协会理事长石僧兰、中国五金制品协会执行理事长张东立、中国日用五金技术开发中心主任毕智涛、清华紫光国芯微电子股份有限公司总裁马道杰等有关领导出席发布会。京东、天猫、苏宁、红星美凯龙、居然之家等渠道代表，行业50余家骨干企业主要负责人以及近百家新闻媒体参加发布会。

　　以标准为引领 推动行业高质量发展

　　据了解，我国智能门锁行业从2001年开始蹒跚起步，2014年之后智能门锁的供应链开始日趋走向成熟，产业分工配套也开始逐步完善，到2018年行业进入爆发期，市场销售规模接近200亿元，行业供应链产业开始走向专业化。

　　中国五金制品协会理事长石僧兰指出：“智能门锁是传统锁具与智能化技术相融合的集成创新产品。智能门锁的蓬勃发展，基于制锁行业深厚的制造底蕴，同时也得益于生物识别、智能制造、云计算等先进技术的快速发展。行业制造能力和水平的提升，不仅为消费者提供了全新的产品和智能化家居生活的舒适体验，同时也带动了市场消费热情，一批有实力、有质量、有品牌的智能门锁产品迅速为消费者所熟悉和认知。但随着智能门锁普及率的不断提高，产品的质量稳定性、可靠性和安全性等方面的问题，也成为社会关注热点。以标准为引领，推动行业高质量发展、树立智能门锁品牌形象、正确引导消费，正是中国五金制品协会召开本次发布会的意义所在。”

　　发布会现场，中国日用五金技术开发中心主任兼全国五金标准化技术委员会日用五金分技术委员会主任委员毕智涛就智能门锁现行国家标准、行业标准和团体标准进行解读。

　　据介绍，智能门锁的标准体系经过了十几年的发展，已经初步形成了具有我国特色需求、居于全球先进水平的标准体系。国家标准、行业标准、团体/地方标准、企业标准体系相互支撑基本形成。其中国家标准《锁具安全通用技术条件》(GB21556-2008)，作为基础性标准，明确了对智能门锁产品的安全性基础要求;《电子防盗锁》(GA374-2019)、《指纹防盗锁通用技术要求》(GA701-2007)、《建筑智能门锁通用技术要求》(JG/T394-2012)等行业标准在国家标准体系下对具体产品做了规定;《电子智能门锁》(T/CNHA1009-2018)、《智能云锁的功能要求》(T/CNHA1009-2018)、《电子锁用电子控件》(T/CNHA1019-2019)等一系列团体标准，对国家标准做了有效的补充。同时还有大量的针对企业生产实际情况的企业标准也对行业的发展起到了一定的促进作用。

　　从产品结构上看，目前智能门锁主要由电子、机电、机械三部分构成。电子部分包括智能门锁的软件和硬件。这其中涵盖了指纹算法方案底层及操作系统等底层软件、网络应用移动终端应用、管理应用、MCU(移动处理器)、功能芯片、IC电容电阻等;机电的核心部分是离合总成，这是任何一把智能门锁最核心的连接点，承载了智能门锁从电子指令到机械运动的核心转化机构;机械部分包括了传统机械锁具行业升级转化而来的适合智能门锁产品的结构及配件，包括机械结构和机械件，智能门锁整体的机械结构设计及配件工艺水平，是一把锁稳定、可靠与否的关键节点之一。

　　可以说，智能门锁整个产业链基本涵盖了机械制造、机电产业、电子信息产业以及互联网四大行业。一个智能门锁的生产企业至少需要十到十五家配套供应链企业，以目前行业1300余家生产企业的规模估算，相应的有上万家配套的供应链企业。涉及到的行业多，供应链配套企业数量也多。智能门锁作为一个对安全缺陷零容忍的产品，对产品包括从机械到电子的供应链部件的质量缺陷要求也是零容忍。因此，智能门锁的质量提升，必须是全产业链的提升。

　　骨干企业联合发布行业自律公约

　　为保障智能门锁行业的高质量发展，保护消费者的合法权益，建立、健全企业自我约束机制，维护市场公平竞争，营造良好的行业生态环境，促进行业可持续发展。发布会现场，中国五金制品协会、中国日用五金技术开发中心携手中国智能门锁行业知名企业共同发起《智能门锁行业质量自律诚信公约》(以下简称公约)。

　　自愿加入公约的企业都将坚持“用户至上、质量第一”的理念，依照公约规定承担产品质量责任。中国五金制品协会作为公约倡导和发起机构，将加强对产品质量工作的组织和引导工作，督促生产企业、销售企业加强产品质量诚信管理，提高产品质量和服务，协同各有关部门依法采取措施，制止产品生产、销售中违反公约规定的行为，保障公约的施行。

　　公约要求，智能门锁企业要自觉遵守国家法律法规及行业质量标准，积极推进行业产品品质规范建设;建立健全内部产品质量管理制度，严格实施岗位质量规范、质量责任以及相应的考核办法，确保向消费者提供合格产品;保护合法、公平、有序的竞争，反对以一切不正当手段进行业内竞争，自觉做到不销售假冒伪劣商品，不低价倾销，不仿冒其它企业产品，不侵害知识产权，不恶意攻击竞争对手;诚实守信，不做虚假的产品宣传，不以欺诈手段和利用技术或其它手段误导消费者，自觉维护消费者合法权益，尊重消费者的知情权、选择权、公平交易权，保护用户信息。

　　此外，公约企业还承诺：不生产、不销售不符合国家质量标准的产品;真实、完整地对产品性能及功能进行描述，确保描述与实际产品一致;产品售出后按照国家规定实行三包;禁止使用不符合产品标准和要求的原辅材料及零部件;坚持依法经营，积极承担社会责任。

　　与会企业表示，未来将在中国五金制品协会的带领下，加强沟通协作，研究制定行业发展战略，推进智能门锁行业高质量发展，坚持科技创新，提升企业自主研发设计能力，不断提高产品品质和服务水平。

　　《智能门锁消费指南》首次发布

　　为正确引导市场消费，为消费者提供选择依据，发布会上，中国五金制品协会首次发布《智能门锁消费指南》。指南共22条，对什么是智能门锁、智能门锁的功能、优缺点、安全性、适用性等方面进行了通俗易懂的阐述。并在选购渠道、价格、购买流程等方面为消费者提供了参考依据。

　　据介绍，智能门锁产品经过近20年的发展和不断创新，目前行业主流企业生产的产品在质量、安全性方面是能够得到充分保障的。智能门锁的销售价格从几百元到几千元不等，想买到合适的智能门锁其实并不难，但一定要选择有品牌知名度的产品。在价格方面，一般中低端智能门锁在1100元-1800元之间，中端智能门锁在1800元-2600元之间，高端智能锁基本都在2600元以上。消费者在选购时，一定不要购买超出价值底限“无品牌、无服务、无技术”的三无企业产品。

　　中国五金制品协会执行理事长张东立表示：“中国五金制品协会始终致力于全面深入贯彻实施国家关于‘增品种、提品质、创品牌’的战略方针政策，积极推动行业高质量发展，促消费升级。协会今年把智能门锁行业的整体质量提升作为一项重点工作，多次组织新闻媒体、行业专家、供应链企业到重点产区的重点企业进行走访调研，在加强行业自律、社会监督、促进产业链协同发展、满足消费需求方面做了大量工作。未来，协会还将在国家有关政策的引导下，进一步加强行业自律管理，积极接受社会各界监督，举全行业之力提升智能门锁质量的可靠性、稳定性和安全性，为消费者提供更优质的产品和服务。”