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400-****-875用户特征以及偏好关注点
用户特征:从购买者偏向可分两类用户,追求新事物的年轻人新居换锁以下统称为M类用户(年龄中位数不超28岁);为了方便家里老人家和孩子旧换新以下统称W类用户(年龄中位数都在30岁以上)
A.非常关注 B.次要关注
从上面的人群关注点分析目前消费人群,对外观;使用体验感;安全性以及售后服务等几个方面比较切实关注。
典型产品
目前市面上主要区分产品半自动款和全自动款。
半自动典型产品包括把手指纹款和滑盖款两大类型。
用户评价:
整体使用感受:用户对指纹锁这一产品,总体评价都是偏正向的,例如真正解放双手,免除出门忘带钥匙的问题和一些特殊情况下尴尬场面。还有可以方便一些特殊人群比如老人跟小朋友出入门。用户评价:
使用顾虑:第一对门锁安全性方面,主要是围绕在电子原件方面的顾虑(小黑盒干扰)。第二对门锁售后服务方面,主要是售后人员的时效性和响应性的顾虑。第三岁易用性方面,主要是围绕老人家开门不便的顾虑。
智能门锁发展趋势:
从出货量方面看,2017年的行业全年出货量未达1000万套,但是2018年行业出货量已经推高到接近1500万套,预估2019年全年销量可达2300万套,2020年有望达到3200万套的市场。
从行业品牌占比看市场的成熟度与行业升级密不可分,2018年据相关部门投机市场上有登记的品牌超3000家,但是TOP20品牌已经占据出货量的百分之65%以上的出货量。越往后会越贴近二八定律中的比例。
从产品功能升级方面看,半自动款往后会加快向指纹把手款过度,由于指纹把手款具有更好的识别速度直接反应到用户的使用便利性上。全自动款趋势会偏向于更加智能化,进一步弱化双手,向人脸识别方向走得更远。
从渠道销售出货比例看市场C端增长迅猛19年出货量占比估计可以跟房产配套比例持平, 2020年C端占比随着普及度提高有望提高到40%
从产品销售价格占比看19年相对与18年明显1500以下的占比明显会有提高,初步估计可占行业50%以上。
宏观层面大趋势影响:
智能锁作为智慧家居第一道门槛,对后面的其他智能产品落地都有启示性作用,随着智能门锁工艺和技术进一步成熟,消费者对智能门锁的接收程度会逐步提高。只要市场热度和销量足够推动智能门锁产品的AI化趋势也将越来越明显,商家将聚焦智能锁产品的远程管理、控制等技术研究。科技巨头公司的入局或将在未来使智能门锁更好地融入智能家居生态,强化智能门锁智能化,生态家居成为未来行业发展的主流方向等同于间接推动智能家居和其他AI产品的销售。
另一方面,国家加快租赁市场的正规化和制度化,侧面反映相关配套设施市场有望迎来客观的增长,其中智能门锁有他独一无二的便利性和易换性必定是这次改革中的最先得益者。
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