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400-****-875一,如果是刚装上的话就需要确定:
a.刷卡没提示音:则是电源没通,线路问题;
b.刷卡时有提示音且能听见电机转动的声音:那可能是门框上的锁扣孔开太小将锁舌挤得太紧造成开不了门;
c.刷卡时有提示音,听不到电机转的声音:门锁出厂前经过测试后没有将把手方孔转至归为,这个需要有图片或视频才好形容;
二,如果是已经使用过一段时间而出现问题的:
a.刷卡时有提示音且能听见电机转动的声音:那可能是门受外力影响而有所下垂或上提,导致与门框上的锁扣孔将锁舌挤得太紧造成开不了门;
b.刷卡时有提示音,听不到电机转的声音:锁体坏了,导致电机转不动;
c.刷卡时没声音:主板坏了
d.刷卡时有异常的声音提示:要么是里面被反锁,要么是电池电量不足,再要么是使用的卡不正确。
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