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指纹锁常见售后问题及解决方案

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指纹锁常见售后问题及解决方案

  • 来源:智能锁网
  • 共阅6139次
  • 2018-01-22 06:35:17

锁舌无法弹出或弹出困难,造成开门不灵活。    

原因分析:   

 1、方棒孔太小或偏位。

 2、锁体孔开孔偏位或太窄小。    

3、天地杆不灵活    

4、方棒太长    

5、前后面板错位    

6、锁舌与边条有摩擦。    

   解决方案:1、重新开方棒孔或锁体孔至直径30mm    

  2、重新安装锁体至锁体侧边条与门框平齐。    

  3、调整天地杆    

  4、更换适当的方棒    

  5、调整前后面板位置后再加紧固定镙丝。    

  6、修正边条位置。    

 二、后面板手柄按下,弹性不足或回弹困难。   

   原因:   

1、锁体安装倾斜或偏位   

 2、前后面板错位   

 3、手柄弹簧坏了。   

 4、方棒太长。

 解决方案    

1、检查或重新开方棒孔至直径30mm。重新安装锁体至锁体入门侧面与门平齐为止。          2、调整前后面板位置。   

3、更换弹簧或联系售后。   

4、重新选择合适的方棒。

4.jpg

三、噪音过大    

原因:门缝太小    

解决方案:    

调整合页至门缝25mm为止。    

四、刚装时正常,开几下就无法正常开门了(液晶显示正常)    原因:    

方棒太短。    

解决方案:    

更换与门匹配的方棒。    

五、用指纹开锁比较困难,需多次尝试才能开门(指纹认证不通过)    

原因:    

1、涂了过多的护手霜。    

2、特地洗干净手再登记指纹。

3、登记指纹时手指太冷。    

4、季节更换时    

5、指纹采集时按的太轻或太重。    

6、指纹采集时放置的位置偏离中心点太多。    

7、手指太干或太湿    

解决方案:    

1、清洁一下登记手指(手指擦拭即可,无需采用洗洁剂清洗)    

2、保持登记手指正常即可,无须特地清洗登记手指。    

3、登记时指纹采集手指在常温下采集即可    

4、在冬夏两季分别再次登记指纹。    

5、采集登记指纹时稍用力。    

6、采集登记时手指放正。    

7、综合解决方案:将采集手指在额头部位轻轻擦拭,湿润手指后进行采集,可解决较大部分问题。

 

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