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400-****-875指纹密码锁不仅是普通的安防产品，同时也是一款时尚智能家居产品，既方便又安全同时快速、精确的特点。但是使用时间久了或者操作不当，也难以避免会发生一些小小的故障，而遇到这类小问题时我们只需简单处理一下，就可以解决。
① 按指纹时不能识别开锁 解决方法： A.请用另一枚手指指纹，选择运用质量较好的手指(褶皱少、不起皮、指纹清楚)。 B.尽量使手指接触采集仪面积大一点，尽量平按手指。 C.手指太干阿或温度太低扫描器不能检测到手指，用嘴哈气所到手指上。 D.清洁指纹采集窗口。 E.按明码用户登录。
② 指纹密码锁LCD屏没反应或显示错误 解决办法： 查看电源及各部分连接是否正常
③登录超时 解决办法： 手指放置位置不正确、手指放入太晚或外界光芒太强，请重新再尝试下。
④系统死锁 解决办法： 关掉电源，重新启动系统。
⑤管理者已满 解决办法： 请先删除一个管理者，再登录。
⑥指纹密码锁不能与PC通信 解决办法： A.请查看与PC的串口设置和考勤机的地址设置。 B.查看通信线路能否疏通。
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