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投诉编号:CR202004271125190177448
投诉时间:2020-04-27 11:25:20
投诉人:王**
投诉人手机:135******09
消费日期:2019-11-02
消费方式:在线消费
投诉对象:天猫
投诉标题:智能锁
投诉诉求:退款
投诉内容:
2019年11月份在天猫康廷旗舰店买了一把智能锁。今年1月份没电了,换电池没几天又没电了。要求商家换新,不答应。(商家原来承诺一年换新,5年质保)。投诉12315处理无果。最后商家要我付款150元换了电路板。强烈要求商家退还我150块钱!!!还民于公道!!!
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